Microsoft ရဲ့ Xbox One တွင်ဂိမ်း console ကယင်း၏ကွန်ယက် screen ပေါ်မှာ "စမ်းသပ်ခြင်းကွန်ယက်ကိုဆက်သွယ်မှု" ကို Option တစ်ခုပါဝင်ပါသည်။ ဒီ option ကိုရွေးချ console ကိုအတူနည်းပညာဆိုင်ရာပြဿနာများကိုရှာကြောင်းရောဂါရှာဖွေရေး, နေအိမ်ကွန်ယက်ကို, အင်တာနက်နှင့် Xbox Live ဝန်ဆောင်မှုကို run ဖို့ console ကိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ အရာအားလုံး configured ကြောင့်သင့်ပါတယ်အဖြစ်အပြေးသောအခါ, ထိုစမ်းသပ်မှုများပုံမှန်အားဖြင့်ဖြည့်စွက်။ ပြဿနာတစ်ခုတွေ့ရှိလျှင်အောက်တွင်ဖော်ပြထားသကဲ့သို့, သို့သော်စမ်းသပ်မှုများစွာကိုကွဲပြားခြားနားသောအမှားမက်ဆေ့ခ်ျတစ်ဦးကတင်ပြထားပါတယ်။
သင့်ရဲ့ကြိုးမဲ့ကွန်ယက်သို့ချိတ်ဆက်လို့မရပါ
တစ်ဦး၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုထူထောင်တဲ့အခါမှာ Wi-Fi ကို နေအိမ်ကွန်ယက် Xbox One မှာတစ်ဦးနှင့်အတူဆက်သွယ် ဘရော့ဘန်းသည် router (သို့မဟုတ်အခြား ကွန်ရက်ကတံခါးပေါက် device ကိုကိုအင်တာနက်နှင့် Xbox Live ရောက်ရှိဖို့) ။ ဂိမ်း console ကို Wi-Fi ချိတ်ဆက်လုပ်မပေးနိုငျတဲ့အခါဒီအမှားပေါ်လာသည်။ အဆိုပါ Xbox One မှာအမှားမျက်နှာပြင်ဤကိစ္စကိုန်းကျင်လုပ်ကိုင်ဖို့သူတို့ရဲ့ router ကို (တံခါးပေါက်) device ကိုစက်ဘီးပါဝါအကြံပြုသည်။ Router ကိုစီမံအုပ်ချုပ်သူကိုမကြာသေးမီက (Wi-Fi ကွန်ရက် password ကိုပြောင်းလဲသွားပါလျှင် ကြိုးမဲ့လုံခြုံရေးကီး ), အ Xbox One မှာအနာဂတ် connection ကိုမအောင်မြင်မှုများကိုရှောင်ကြဉ်ရန်သစ်ကိုသော့ချက်နှင့်အတူ updated ရပါမည်။
သင့်ရဲ့ DHCP Server ကိုချိတ်ဆက်လို့မရပါ
အများစုကအိမ်မှာ router များကိုအသုံး Dynamic Host က Configuration Protocol (DHCP) တာဝန်ပေးဖို့များအတွက် IP လိပ်စာများ ကို client devices များဖြစ်သည်။ (ကနေအိမ်ကွန်ယက်ကိုအယူအဆအတွက်၎င်း၏ DHCP server ကိုအဖြစ်ကို PC သို့မဟုတ်အခြားဒေသခံ device ကိုအသုံးပွုနိုငျနေစဉ်, Router ကိုပုံမှန်အားဖြင့်ကြောင်းရည်ရွယ်ချက်ဆောင်ရွက်ပါသည်။ ) ။ က DHCP ကနေတစ်ဆင့်ကို router နှင့်အတူစေ့စပ်ညှိနှိုင်းဖို့မတတ်နိုင်ပါလျှင်တစ်ဦး Xbox One မှာဒီအမှားသတင်းပို့ပါလိမ့်မယ်။
အဆိုပါ Xbox One မှာအမှားမျက်နှာပြင်မှအသုံးပြုသူများကအကြံပြု ပါဝါသံသရာကသူတို့ Router က ယာယီ DHCP ဆက်ကြောင်းနှင့်အတူကိုကူညီနိုငျသော။ တူညီသောပြဿနာ, Xbox မှတပါးမျိုးစုံ client များသာသက်ရောက်သည်အထူးသဖြင့်သည့်အခါပိုပြီးအစွန်းရောက်ကိစ္စများတွင်, အပြည့်အဝစက်ရုံ Router ကို၏ပြန်လည်သတ်မှတ်မှု လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
တစ်ဦးရဲ့ IP Address ကို Get မပေးနိုင်
ဒါဟာအမှားတစ်ခု Xbox One မှာ DHCP ကနေတဆင့် Router ကိုဆကျသှယျနိုငျသောအခါအပုံပေါ်ပေမယ့်ပြန်မဆို IP address ကိုမခံမယူပါဘူး။ အထက်ပါ DHCP server ကိုအမှားနှင့်အတူသကဲ့သို့, Xbox One မှာအမှားမျက်နှာပြင်ပါဝါသံသရာမှဤကိစ္စကိုမှထမြောက်ဖို့ Router ကအကြံပြုသည်။ အားလုံးရရှိနိုင်လိပ်စာများကိုအခြားစက်ကိရိယာများအသုံးပြုထားပြီးဖြစ်ကြောင်း, သို့မဟုတ် Router ကချို့ယွင်း: routers နှစ်ခုအဓိကအကြောင်းပြချက်များအတွက် IP လိပ်စာများကိုထုတ်ပြန်ရန်ပျက်ကွက်နိုင်ပါတယ်။ စီမံအုပ်ချုပ်သူတစ်ဦး (ထို router ရဲ့ console ကိုတဆင့်) မျှလိပ်စာများကို, Xbox ရန်အဘို့အရရှိနိုင်ပါသည်ဘယ်မှာဖြစ်ပွားမှုနှင့်အတူကိုင်တွယ်ရန်အိမ် network ရဲ့ IP address ကိုအကွာအဝေးတိုးချဲ့နိုင်ပါတယ်
တစ်ဦးအလိုအလျောက်အိုင်ပီလိပ်စာနှင့်အတူချိတ်ဆက်ပါမနိုင်
တစ်ခုက Xbox One မှာက DHCP ကနေတဆင့်အိမ် router ကိုရောက်ရှိဖို့တတ်နိုင်သည်နှင့်တစ်ဦး IP address ကိုလက်ခံရရှိလျှင်ထိုအမှားသတင်းပို့ပါလိမ့်မယ်, ဒါပေမယ့်လိပ်စာမှတဆင့် router ကိုချိတ်ဆက်အလုပ်မလုပ်ပါဘူး။ ဒီအခြေအနေကိုအတွက် Xbox One မှာအမှားမျက်နှာပြင်အသုံးပြုသူများသည်တစ်ဦးနှင့်အတူဂိမ်း console ကိုဖွင့်လှစ်ဖို့အကြံပြု ငြိမ် IP address ကို အလုပ်မလုပ်စေခြင်းငှါ, သော, ဒါပေမယ့်သတိထား configuration ကိုလိုအပ်ပါတယ်နဲ့ automatic IP address ကိုတာဝနျကိုအတူနောက်ခံပြဿနာကိုဖြေရှင်းမပေးပါဘူး။
အင်တာနက်ကိုချိတ်ဆက်လို့မရပါ
စနစ်တကျ, Xbox-to-Router က connection ကိုအလုပ်အားလုံးရှုထောင့်ဆိုပါက, ဒါပေမယ့်ဂိမ်း console ကိုနေတုန်းပဲအင်တာနက်ကိုလက်လှမ်းမမှီနိုင်, ဒီအမှားတွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့်အမှားထိုကဲ့သို့သော service provider ကအဆုံးအပေါ်ယာယီပြတ်တောက်အဖြစ်အိမ်ရဲ့အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုအတွက်အထွေထွေပျက်ကွက်ကြောင့်ဖြစ်ပေါ်ရောက်လာပါတယ်။
DNS ကို, Xbox ဆာဗာအမည်များဖြေရှင်းမဟုတ်ပါဘူး
အဆိုပါ Xbox One မှာအမှားစာမျက်နှာဤပြဿနာကိုကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းဖို့ router ကိုစက်ဘီးပါဝါအကြံပြုသည်။ ဒါက router ကိုမှန်ကန်စွာယင်း၏ဒေသခံမမျှဝေသည်အဘယ်မှာရှိယာယီဆက်ကြောင်းကို fix နိုင်ပါတယ် Domain Name System (DNS) settings ကို။ သို့သော်ပြဿနာကိုလည်း router ကိုပြန်လည်စတင်မကူညီကြလိမ့်မည်သည့်နေရာတွင်အင်တာနက်ကိုပံ့ပိုးပေးမယ့် DNS ကိုဝန်ဆောင်မှုနှင့်အတူပြတ်တောက်ကြောင့်ဖြစ်ရတဲ့နိုင်ပါသည်။ အချို့လူများက Third-party သုံးစွဲဖို့အိမ်ပြန်ကွန်ရက်များ configuring အကြံပြု သည်အင်တာနက်နှင့် DNS န်ဆောင်မှု ကဒီဇာတ်လမ်းကိုရှောင်ကြဉ်ရန်။
တစ်ဦးက Network Cable ကိုအတွက် Plug
Xbox One မှာကြိုးကွန်ယက်များအတွက်ပြင်ဆင်ပြီးဖြစ်ပါသည်တဲ့အခါဒီအမှားမက်ဆေ့ခ်ျကိုပုံပေါ်ပေမယ့်မျှမ Ethernet cable ကို console ကိုဖွင့်သည် Ethernet port ကိုတွေ့ရှိထားသည်။
အဆိုပါကွန်ယက် Cable ကိုဖြုတ်
တစ်ဦး Xbox One မှာကြိုးမဲ့ဆက်သွယ်ရေးကွန်ရက်များအတွက်ပြင်ဆင်ပြီးဖြစ်ပါသည်နှင့်တစ်ဦး Ethernet cable ကိုလည်း console ကိုသို့ပလပ်လျှင်, ဒီအမှားပေါ်လာသည်။ cable ကို Unplugging Xbox ဂိမ်းစက်ရှုတ်ထွေးကိုရှောင်နှင့်၎င်း၏က Wi-Fi ကို interface ကိုပုံမှန်အားဖြင့်တော့လုပ်ငန်းလည်ပတ်ခွင့်ပြုပါတယ်။
တစ်ဦးဟာ့ဒ်ဝဲပြဿနာရှိပါသလား
ဂိမ်း console ကိုဖွင့် Ethernet ဟာဟာ့ဒ်ဝဲအတွက်တစ်ဦးကချွတ်ယွင်းဒီ error message ကိုအစပျိုးလိုက်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကြိုးမဲ့ကွန်ယက်ကို configuration ကိုတစ်ကြိုးကနေပြောင်းခြင်းဤပြဿနာကိုလှည့်ပတ်အလုပ်လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဒီလိုမှမဟုတ်ရင်ပြုပြင်ဘို့အတွက်, Xbox ပို့ပေးရန်လိုအပ်သောဖြစ်နိုင်သည်။
သင့်ရဲ့ IP Address ကိုအတူတစ်ဦးပြဿနာရှိပါသလား
- တစ်ဦး Xbox One မှာ (က router ရဲ့ IP ကိုအကွာအဝေးများထဲကတစ်ခုဖြစ်သည်ဘာဖြစ်လို့လဲဆိုတော့ပုံမှန်အားဖြင့်) ကိုအိမ်သုံး router ကိုမသုံးနိုငျသောအငြိမ် IP လိပ်စာနှင့်အတူသတ်မှတ်လိုက်လျှင်ဤ error message ကိုဖြစ်ပွားနိုင်သည်။ ကြိုးစားရန် Xbox One မှာအမှားစာမျက်နှာအကြံပြုချက် Wi-Fi ကိုရုပ်သံလိုင်းအရေအတွက်ကပြောင်းလဲသွား သည့် Xbox ပြောင်းလဲနေသော (DHCP) addressing ကိုအသုံးပြုသည့်အခါသက်ဆိုင်ပါသည်။ ဒီတူညီတဲ့အမှားဖြစ်ပေါ်နိုင်ပါသည်, Xbox မတော်တဆတစ်ဦးကွဲပြားခြားနား IP လိပ်စာကိုရရှိသွားတစ်အိမ်နီးချင်းရဲ့ router ကိုချိတ်ဆက်ရှိရာတစ်ဦးကမြင်ကွင်း, ထို့နောက်ပြန်မှန်ကန်သောအိမ်သုံး router ရန်၎င်း၏ connection ကိုရောကျသှားသညျ။
သငျသညျကိုပလပ်ကြသည်မဟုတ်
အဆိုပါ Ethernet ချိတ်ဆက်စနစ်တကျလည်ပတ်မဟုတ်သည်အဘယ်မှာရှိတစ်ဦးကို Wireless Connection ကိုသုံးပြီးတဲ့အခါဒီသတင်းစကားကိုပုံပေါ်ပါတယ်။ ယင်း၏အတွက် cable ရဲ့ re-ထိုင်ခုံတစ်ဦးချင်းစီအဆုံး Ethernet port ကို အစိုင်အခဲလျှပ်စစ်အဆက်အသွယ်သေချာစေရန်။ သီးခြားအတူစမ်းသပ် Ethernet cable ကို လိုအပ်လျှင်, ကေဘယ်လ်ကြိုးတိုတိုတတ်နိုင်သမျှသို့မဟုတ်အချိန်ကျော်နိမ်အဖြစ်။ အဆိုးဆုံးအမှု၌သျောအာဏာမြင့်တက်သို့မဟုတ်အခြားချို့ယွင်းတဲ့ Xbox One (သို့မဟုတ်အခြားအဆုံးအပေါ် Router က) ရက်တွင် Ethernet port ကိုပျက်စီးကြစေခြင်းငှါ, ပညာရှင်ပီသစွာဝန်ဆောင်မှုပေးခံရဖို့ဂိမ်း console က (သို့မဟုတ် Router က) လိုအပ်သော။
သင့်ရဲ့လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ Protocol ကိုအလုပ်လုပ်မည်မဟုတ်ပါ
ဤသတင်းစကားကို Wi-Fi ကိုလုံခြုံရေး protocol ၏အိမ်တွင် router ရဲ့ရွေးချယ်မှု၏အရသာနှင့်ကိုက်ညီမှုမရှိသည့်အခါပေါ်လာသော WPA2 , WPA သို့မဟုတ် WEP ကို Xbox One မှာအထောက်အပံ့။
သင့်ရဲ့ Console အပိတ်ပင်ခံရသည်
တဲ့ Xbox One ဂိမ်းစက် (လက်ကမြင်း) Modding အပြီးအပိုင် Xbox Live ချိတ်ဆက်ကနေပိတ်ပင်ဖို့မိုက်ကရိုဆော့ဖဖြစ်ပေါ်နိုင်ပါတယ်။ (အခြားလုပ်ငန်းဆောင်တာတုန်းပဲအလုပ်လုပ်စေခြင်းငှါသော်လည်း) ကို Xbox Live စတင်အာဏာတည်အဖွဲ့သည်ဆက်သွယ်ခြင်းနှင့်မကောင်းတဲ့အပြုအမူများအတွက်နောင်တထက်အခြားဘာမှတိုက်ရိုက်ပေါ်မှာ restore မှ Xbox One မှာအတူလုပ်ဆောင်နိုင်တယ်။
ကျနော်တို့မှားဘယ်အရာကိုသေချာမသိကြ
ကျေးဇူးတင်စရာ, ဒီ error message ကိုမရှိသလောက်တက်လာပါတယ်။ သင်ကလက်ခံရရှိခဲ့လျှင်ရှေ့မှာမြင်ဘာလုပ်ရမှန်းများအတွက်အကြံပြုချက်ရှိပါတယ်ခဲ့သူမိတ်ဆွေတစ်ဦးသို့မဟုတ်မိသားစုအဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးကိုရှာဖွေကြိုးစားပါ။ မဟုတ်ရင်ဖောက်သည်ထောက်ခံမှုပေါင်းရုံးတင်စစ်ဆေးခြင်းနှင့်အမှားနှငျ့ပတျသကျသောရှည်လျားခက်ခဲ troubleshooting အားထုတ်မှုအဘို့ပြင်ဆင်ရလိမ့်မည်။